POWIADOMIENIA (MAKRA) - instrukcja dla początkujących (4.21)
Automatycznie wysyłane maile – wiadomość dla kupujących i powiadomienie o wysyłce przedmiotu
Przede wszystkim musimy przygotować treść powiadomienia dla kupującego. W powiadmieniach możemy używać makr.
UWAGA!!! Makra używane przez allegro są inne niż te używane przez asystenta. Zestawienie znajdziesz poniżej. Innymi słowy: w wiadomości wysyłanej z asystenta należy używać innych makr, niż te, które są używane w powiadomieniach allegro
Jak działa makro?
My – przygotowując maila – wstawiamy w maila np. makro „tytuł” czyli piszemy : [TYTUL]. Kupujący, otrzymując maila – w tym samym miejscu zobaczy zamiast słowa [TYTUL] – napis, który figuruje w tytule aukcji w której brał udział. Na przykład „Puzzle Castorland 1000 el.”. Analogicznie we wszystkich innych przypadkach – w powiadomieniach allegro.
Makra możliwe do zastosowania w powiadomieniu allegro:
[NAZWA_KUPUJACEGO] - nazwa użytkownika, który zakupił przedmiot
[NR_PRZEDMIOTU] - numer przedmiotu
[TYTUL] - pełny tytuł przedmiotu
[KWOTA_DO_ZAPLATY] - kwota zakupu
[E_AUKCJE_PL] - link do strony ze statusami
Makra dostępne w programie asystent:
[USER] - Nazwa użytkownika, który zakupił przedmiot
[OWNER_NAME] - Twoje imię i nazwisko
[OWNER_NICK] - Twój nick
[USER_FIRST_NAME] - Imię klienta
[USER_LAST_NAME] - Nazwisko klienta
[DATA] - Aktualna data
[TIME] - Aktualna godzina
[MYEMAIL] - Twój email
[BANK] - Nazwa Twojego banku
[KONTO] - Numer Twojego konta („ustawienia” – zakładka „moje konto”)
[STATUS] - link do strony ze statusami
[WARTOSC] - wartość transakcji
[CENA] - cena przedmiotu
[ILOSC] - ilość
[NADANIENR] - numer nadania
[NAD_DATA] - data nadania
[NAD_FORMA] - forma nadania przedmiotu
[TYTUL] - tytuł aukcji
[DATATRANS] - data transakcji
UWAGA!!! Marko [STATUS] działa tylko i wyłącznie z poziomu powiadomień. Pozostałe makra działają również z poziomu maila.
Po zredagowaniu wiadomości należy sprawdzić ustawienia skrzynki pocztowej.
Ustawienia / konto email
Nie zapomnij o postawieniu “ptaszków” w okienkach “wysyłaj automatycznie” - przy obu powiadomieniach (ustawienia / do kupujących)
Po wprowadzeniu prawidłowych ustawień w tym miejscu należy zamknąć program i ponownie go uruchomić!!!
Jeżeli w ustawieniach mamy zaznaczone (zaptaszkowane) „praca w trybie offline (email i komentarze) – rozpoznamy po pogrubionym napisie „poczta” (lewa kolumna, część „wyślij zbiorczo”) i cyferce z ilością maili oczekujących na wysłanie - należy następnie kliknąć w zieloną strzałkę obok napisu poczta – i w ten sposób zlecić programowi wysłanie oczekującej korespondencji
Wysłany przez asystenta email będzie później widoczny po wejściu w historię korespondencji z kontrahentem – z pozycji transakcji należy kliknąć w nick kontrahenta (lub otworzyć go w zakładce „kontrahenci”) i przełączyć się z pozycji „użytkownik” do pozycji „emaile”
Jest jeszcze jedna rzecz o której warto wiedzieć - która mam nadzieję zostanie usunięta w kolejnej wersji asystenta. Mianowicie powiadomienie o wysyłce przedmiotu otrzyma również osoba, u której zaznaczymy odbiór osobisty - pewnie się zdziwi… Jedyna rada to wysłać całość poczty przed zaznaczeniem odbiorów osobistych i już po zmianie statusów wykasować nowo pojawiającą się korespondencję (czerwony trójkącik obok “poczta”)
Przykładowa treść powiadomień (do dowolnej modyfikacji w zależności od realiów i potrzeb)
Potwierdzenie transakcji:
| Cytat: |
| UWAGA!!! Ten mail jest wysyłany automatycznie. Proszę na niego nie odpowiadaćWitaj Dziękuję za udział w mojej aukcji i gratuluję wyboru i zakupu przedmiotu W związku z często zgłaszanymi problemami o nie otrzymywanych powiadomieniach z allegro - poniżej znajdziesz wszystkie ważne informacje potrzebne do sfinalizowania transakcji, oraz treść maila, którego powinnieneś/powinnaś otrzymać od allegro. WAŻNE!!! Informacja o linku i stronie ze statusami: Treść powiadomienia z allegro: |
Powiadomienie o wysyłce przedmiotu:
| Cytat: |
| Witam, Otrzymalismy zapłatę za przedmiot, w chwili obecnej został on przekazany do pakowania i w możliwie najbliższym terminie zostanie wysłany. Od tej chwili nie możesz już dokonywać zmiany adresu oraz innych zmian związanych z transakcją” Jednocześnie zapraszamy do skorzystania z poniższego linku w celu sprawdzenia, kiedy przedmiot został / zostanie wysłany. [STATUS] Pozdrawiam serdecznie i życzę dużo radości z zakupionego przedmiotu Sklep internetowy z puzzlami www.epuzzle.com.pl |
Lub
| Cytat: |
| Witaj Twoje zamówienie zostało zrealizowane. Oto dane przesyłki:Data nadania: [NAD_DATA] Numer przesyłki: [NADANIENR] Rodzaj przesyłki: [NAD_FORMA] Adres odbiorcy: (ze względu na brak makr z adresem można zastąpić : Informacje dodatkowe Towary wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Jeśli dostawa się Jeżeli przesyłka znacznie się opóźnia skontaktuj się z nami. Po 14 dniach Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, uwagi lub pytania dotyczące Twojej |
_________________
Instrukcję stworzyła użytkowniczka “Licho” : www.epuzzle.com.pl
